Verzending en Retourzendingen
Verzendinformatie
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.
Verzendopties
Wij bieden de volgende verzendmethoden aan:
- Standaardverzending (2-3 werkdagen)
- Expressverzending (1-2 werkdagen)
- Avondlevering (beschikbaar in selecte gebieden)
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van:
- Bestelgewicht en afmetingen
- Gekozen verzendmethode
- Bestemming
- Gratis verzending vanaf €50
Retourbeleid
U kunt producten binnen 30 dagen retourneren. De producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Retourproces
Voor een retourzending:
- Log in op uw account
- Vul het retourformulier in
- Verzend het product met bijgevoegde retourlabel
- Ontvang bevestiging per e-mail
Retourkosten
- Retourzendingen zijn gratis bij onjuiste levering
- Bij wijziging van gedrag zijn kosten voor rekening van klant
- Retourkosten worden vooraf duidelijk vermeld
Veelgestelde vragen
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- Wat als mijn pakket beschadigd is?
- Hoe wijzig ik mijn verzendadres?
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
Contact
Voor vragen over verzending of retourzendingen:
- Gebruik ons contactformulier
- Vermeld uw bestelnummer
- Beschrijf uw vraag duidelijk
- Wij reageren binnen 24 uur
Deze informatie wordt regelmatig bijgewerkt. Voor de meest actuele voorwaarden raadpleeg onze website.